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叫號機組成部分。排隊機又叫取號機、拿號機、喊號機，是排隊叫號系統的組成部分之一，用于顧客自助取號，從而產生系統的排隊序列號，在接到服務請求后，取號機即自動打印一張印有隊列名稱、排隊序號、等候人數、排隊時間等有關信息的號票，并能夠在號票上印制各類營業的相關信息及畫冊，以便為客戶提供新的信息宣傳途徑。排隊系統簡單可以配備：排隊取號主機、窗口屏、呼叫器、評價器、語音系統等等。

叫號機分類。觸摸屏無線排隊叫號機。觸摸屏無線排隊叫號機是針對目前國內外營業大廳使用環境情況，吸取和總結過去同行業有線、半無線和無線排隊產品不足及缺點，全新開發的自助式全無線排隊產品，采用無線信道及地址編碼技術，系統通信。產品通過國家部門檢測，已獲得CCC證書。電腦型人工發號排隊叫號機。電腦型人工發號排隊叫號機是專門為一些企事單位辦事大廳有專門前臺服務人員，引導顧客辦理業務，此時可以不采用觸摸屏自助式取號機，改用電腦型人工發排隊叫號系統，由前臺服務人員通過電腦排隊軟件取號給顧客，這樣可以減少排隊號碼空號的產生等諸多好處。

排隊機給銀行帶來意想不到的好處：排隊時間久，加塞情況嚴重，甚至還發生過很多例由于排隊加塞問題引起的事件，這嚴重影響了銀行的安全，而如今，這些問題得到了根本性的解決，那是因為銀行排隊機的出現。如今再到銀行，我們可以直觀地看到，業務辦理人員全部都有序地坐著等候區等待，沒有人爭吵，沒有人著急，一切都有條不紊地運行。

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